Trends im Tourismus gibt es viele. Mit der Studie ‘Future Traveller Tribes 2020‘ benennt Travel IT-Anbieter Amadeus in Zusammenarbeit mit den Marktforschern von Henley Centre HeadlightVision erstmals die wichtigsten sozialen, geopolitischen und ökonomischen Trends in der Reisebranche. Eine der wichtigsten Erkenntnisse der Studie: Der Einsatz digitaler, v.a. mobiler, Technologien wird zukünftig den gesamten Reiseprozess bestimmen. Allein in Deutschland werden laut gfu in diesem Jahr mit mehr als 18 Mio. Stück (+ 26 %) über doppelt so viele Smartphones wie Mobiltelefone (8 Mio. Stück) verkauft. Die Herausforderung dabei: Die Technologien müssen intuitiv auf die Bedürfnisse der Reisenden eingehen und insgesamt ‘menschlicher’ werden.

Eine Infografik von My Destination gibt detaillierte Einblicke, wie mobile Technologien unsere Reisegewohnheiten bereits verändert haben und auch zukünftig immer stärker beeinflussen werden. Zwar hat bisher nur ein verschwindend geringer Anteil der Reisenden tatsächlich mobil gebucht, doch Information und Kommunikation laufen zunehmend über mobile Devices. Dazu gehören mittelfristig auch Angebote wie virtuelle Spaziergänge vor der Reise, personalisierte Zielgebietsinformationen, mobile Aktualisierungen der Reisedaten, digitale Reisebegleiter und Städteführer oder die Anwendung von RFID Chips für Reisende und ihr Gepäck. Veranstalter, die auch in Zukunft erfolgreich agieren und wachsen wollen, müssen den Reisenden wieder ins Zentrum aller Überlegungen stellen. Hier einige interessante Fakten zum mobilen Reisemarkt:

‘Mobile Technology has changed Travel forever’
Quelle: Infografik by My Destination