Smartphone-Apps erleben derzeit einen Boom – kaum eine Marke, die nicht auf den aktuellen Zug aufspringen möchte. Doch auch wenn das Potenzial des Markts für Applikationen unbestritten ist, aus Marketingsicht ist der alleinige Einsatz von Apps im Moment eher als Spielerei anzusehen, da deren Reichweite nicht aussteuerbar ist. Wie aber können Unternehmen von den neuen mobilen Möglichkeiten wirklich profitieren? Denn: Mobile Marketing wird zunehmend interessanter, wenn es gilt, konsumfreudige und -willige Käuferschichten anzusprechen.
Dabei ist – analog zum klassischen digitalen Marketing Funnel – die Analyse des Mobile Marketing Funnel einer der wichtigsten Hebel zur Steigerung der Marketing- und Vertriebseffizienz. So erleichtert die Nutzung digitaler Kanäle, die idealerweise miteinander vernetzt sind, die durchgängige Strukturierung einer Kampagne von der Wahrnehmung einer Marke bis zum Kauf. Vorteil: Die Planung kann so noch enger an Vertriebsziele geknüpft werden.
Die Mechaniken online wie mobil sind identisch; denn die Vorteile, die das Internet bei der optimierten Ausgestaltung der Kampagnenmechaniken bis hin zum Abverkauf hat [Hub-Funktion, Performance-Orientierung, Messbarkeit, Interaktivität, virales Potential, Targeting], die besitzt der mobile Kanal genauso. Welche digitalen Kanäle genutzt werden, ist abhängig von Zielsetzung, Produkt und der zu erreichenden Zielgruppe:
- Reach
Generierung von Brand Awareness zum Aufbau von Reichweite
Mögliche Mechaniken: Search, Bannerwerbung oder Social Media online wie mobile - Involvement
Stufe, in der sich der potenzielle Kunde auf eine Website, eine mobile Site oder eine App bewegt, um mehr über das Produkt zu erfahren
Mögliche Mechaniken: Gewinnspiele, Garantien - Contact
Hier soll der Interessent durch einen zusätzlichen Kommunikationsanstoss des One-to-One Marketings zum Kauf bewogen werden
Mögliche Mechaniken: eMail Newsletter, SMS, MMS oder Mobile Coupons - Sales
Abschluss des Kaufs
Mögliche Mechaniken: Online Shops, mCommerce oder mAuctions
Wenn sie wissen wollen, wo Sie die Hebel für Effizienzsteigerungen am besten ansetzen, kontaktieren Sie uns gerne unter r.wiedmann(at)aquarius.biz!
