Das Internet ist fest im Alltag der Deutschen verankert. Keine neue Erkenntnis, aber die aktuellen internet facts 2010-II der AGOF geben wieder detaillierten Einblick in die Nutzerstrukturen und das Einkaufsverhalten der Internetnutzer. Hier die aktuellsten Zahlen kurz zusammengefasst:
70% der Deutschen ab 14 Jahren nutzten das Internet in den letzten drei Monaten mindestens einmal. Die demographischen Strukturen haben sich denen der Gesamtbevölkerung immer mehr angenähert. Bsp. Alter: Knapp drei Viertel der Internetnutzer (72%) gehören der Altersgruppe der 14- bis 49-Jährigen an und über ein Viertel der Internetnutzer (28%) ist über 50 Jahre alt. 77% der Nutzer sind seit mehr als drei Jahren im Netz und können damit als versierte User mit langer Nutzungserfahrung angesehen werden. Auch die Bandbreite der online genutzten Anwendungen zeigt, dass sich das Internet in den unterschiedlichsten Lebensbereichen etabliert hat.
Die selbstverständliche Nutzung des Internets wirkt sich natürlich auch auf das Einkaufsverhalten vieler Konsumenten aus. Fast alle Onliner (97%!) haben sich schon einmal im Internet über Produkte informiert. Führend bei der Online-Recherche sind Bücher, Urlaubs- und Last-Minute-Reisen, Eintrittskarten, Hotels für Urlaubs- und Geschäftsreisen sowie Musik-CDs. Der Anteil der Online-Shopper unter den Internetnutzern liegt bei 86%, d.h. knapp 43 Mio. Menschen haben im letzten Jahr Waren im Internet gekauft. Ganz oben auf der Online-Einkaufsliste stehen unverändert Bücher, Eintrittskarten und Musik-CDs. Es folgen Buchungen von Hotelzimmern sowie Damenbekleidung.
Mehr als jeder zweite Informationssuchende wird zum Käufer
Spannend sind die Conversion Rates, die die AGOF aus dem Verhältnis der Informationssuchenden zu den tatsächlichen Onlinekäufen ermittelt, da sie Aussagen über das eCommerce-Potential einzelner Produkte ermöglichen. Welche Artikel eignen sich besser für den Onlinevertrieb?
Bücher stehen diesbezüglich mit einer Conversion Rate von 68,4% an erster Stelle, d.h. die Online-Käufer von Büchern belaufen sich auf mehr als zwei Drittel der Personen, die sich online über Bücher informiert haben. Auf den weiteren Plätzen folgen Damenbekleidung , Spielwaren, Eintrittskarten, Herrenbekleidung, Gewinnspiele, Babybedarf, kostenpflichtige Lotteriespiele, Musik-CDs, Wetten, Filme auf DVDs/Videos sowie Hotelzimmerbuchungen. Bei all diesen Produkten liegt der Anteil der Online-Informationssuchenden UND Online-Käufer bei mehr als der Hälfte der Online-Recherchierenden – oder einfacher ausgedrückt: Bei diesen Produkten wird mehr als jeder zweite Informationssuchende auch zum Käufer.
