Die Olympiade ist kaum vorbei, da rückt die Fußball-Weltmeisterschaft in den Blickpunkt. Und der Gewinner heißt: Pepsi. Coca Cola mag der offizielle Sponsor sein, dennoch ist Pepsi’s “Oh Africa” der erste Spot zur Weltmeisterschaft, der es in die Viral Charts schaffte. Und gleichzeitig ein erster Erfolg für Pepsi’s neue Strategie des ‘Digital First’: Erst kürzlich verkündete CEO Indra Nooyi, ein Drittel des Marketingbudgets in Social Media zu investieren und verabschiedete sich von den Superbowl TV-Spots. Über Pepsi’s derzeit heiß diskutierte Entscheidung werden wir sicher demnächst ausführlicher berichten, denn “this will be one of the most closely watched case studies in the history of digital marketing”.

Daneben gibt es zwei weitere Neuzugänge auf der Liste: Pedigree’s ‘Slow Motion’ als Nummer 2 (Premiere in der Kategorie Tierfutter) und Crazy Domains, ein Spot mit Pamela Anderson. An Nr. 1 steht aktuell Wieden&Kennedy’s Spot für Old Spice ‘The Man your Man could smell like’. Und auch einige altbekannte Spots sind wieder erschienen, wie Evian oder Microsoft.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 11. März im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Old Spice	The Man Your Man Could Smell Like	Wieden & Kennedy	1,189,165	-45%
2	Pedigree	Slow Motion	TBWA	1,065,056	New
3	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	1,041,271	-5%
4	Crazy Domains	Cream	The Brand Agency	1,037,208	New
5	Doritos	Crash the Super Bowl 2010	Goodby, Silverstein & Partners	742,287	-55%
6	Sussex Safer Roads Partnership	Embrace Life	Director: Daniel Cox	524,658	-17%
7	Pepsi	Oh Africa	N/A	512,243	New
8	E-Trade	E-Trade Super Bowl 2010	Grey	429,122	-20%
9	Microsoft	Xbox Project Natal	World Famous	412,085	-9%
10	DC Shoes	Gymkhana Two	Mad Media	399,345	Back on Chart

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Diese Woche steht ganz im Zeichen der Super Bowl Werbespots, die allesamt auch im Web gezeigt wurden und zusammen über 44 Mio. Views bekommen haben. Sogar die Evian Skater-Babies oder Microsoft’s XBox Project Natal wurden abgelöst. Gewinner sind die (insgesamt vier) Doritos Werbespots mit knapp 18 Mio. Views. ‘HouseRules’ ist dabei mit 9,1 Mio. Views und knapp 10.000 Kommentaren insgesamt der laut Visible Measures erfolgreichste. Die nächsten 6 Spots (eTrade, Snickers, Motorola, Audi, Focus on Familys und Google) liegen mit je rund 3 Mio. Views interessanterweise relativ nah beisammen.

Auch Google’s erster TV-Spot ‘Parisian Love’ [Liebling des Web, aber unbeliebt bei USAToday und TiVo Nutzern], inspirierte die Zuseher zur Interaktion: Er generierte über 4.000 Kommentare auf mehr als 200 Webseiten. Kommentare sind damit laut Visible Measure sehr wohl auch für klassische TV-Spots bedeutsam: Rund 20% der Views aller Super Bowl Spots (18 Mio.) entstanden über Social Media Sites, wurden von den Zusehern selber weiterversandt oder via Facebook, Twitter etc. weitergeleitet. Es wird also zunehmend wichtiger, nicht nur Aufmerksamkeit zu erzeugen, sondern die Leute auch zum Mitmachen anzuregen.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 18. Februar im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Doritos	Casket	Goodby, Silverstein & Partners	17,835,579	2573%
2	E-Trade	Girlfriend	Grey	3,439,406	New
3	Snickers	Pick Up Game	BBDO	3,406,423	New
4	Motorola	Megan Fox	Anomaly	3,332,081	New
5	Audi	Green Police	Venables Bell & Partners	3,097,270	New
6	Focus on the Family	Tebow	In-house	2,954,453	New
7	Google	Parisian Love	In-house	2,934,144	New
8	CareerBuilder	Start Building	N/A	2,606,302	New
9	Bridgestone	Your Tires? Or Your Life?	The Richards Group	2,564,757	Back on Chart
10	Hyundai	Think About It	Innocean Worldwide Americas; Initiative	2,498,072	New

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Über Platz 1 gibt es ja kaum mehr was zu sagen: Die Evian-Babys skaten und skaten weiter auf Platz 1. Neu dagegen in den Charts ist der Spot ‘Ninja’s Unboxing’ für Google’s Nexus One mit gut 700.000 Views. Google bewirbt seine Produkte und Services zunehmend durch Online-Video Ads auf seiner Plattform YouTube [Sieben Google-Werbekampagnen erreichten letztes Jahr einen Top 10 Platz, darunter die Videos für seinen Browser Chrome, Real-Time Search oder mobile Features wie Google Goggles].

Neu in den Charts auf Platz 2 auch ein provokantes Video von Air New Zealand, die bereits mit ihrer Kampagne ‘Nothing to hide’ und Body-Painting Uniformen für Schlagzeilen sorgten. Nun eine fiktionale Doku über ‘Cougars’, die schon zu Beginn für Empörung sorgt und auf kontroverse Diskussionen setzt.  Auffallend: Kein Bezug auf die Airline, einzig ein Hinweis am Ende auf die Buchungssite ‘grabaseat’.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 18. Januar im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Evian	Live young	BETC Euro RSCG	1,242,551	-4%
2	Air New Zealand	Grab a Seat	Projector	832,376	New
3	Google	Nexus One Unboxing	Patrick Boivin	722,857	New
4	Coca-Cola	Happiness Machine	Definition6	612,334	+47%
5	DC Shoes	Gymkhana Two	Mad Media	587,875	+3%
6	Microsoft Xbox	Project Natal	World Famous	583,733	-22%
7	LEGO	LEGO CL!CK	Pereira & O’Dell, Sharethrough	569,247	-35%
8	Adidas Originals	Star Wars Collection	Sid Lee	517,036	New
9	Axe	Cleans Your Balls	BBH	434,095	+16%
10	Ray-Ban	Never Hide Face Tattoo	Cutwater	362,512	-57%

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Was waren die meistgesehenen viralen Werbespots 2009? Und was können wir daraus lernen? Die US-Branchenzeitschrift AdAge stellte die erfolgreichsten Werbekampagnen grosser Markenunternehmen zusammen: Danach erreichten 13 vollkommen unterschiedliche Spots im vergangenen Jahr eine Nr.1 Platzierung.

Unangefochten auf Platz 1 – Evians Rollerbabies mit insgesamt über 55 Mio. (!) Abrufen.  Auf den Plätzen 2 und 3: T-Mobiles ‘Dance’ und Microsofts ‘Project Natal’ mit jeweils über 20 Mio. Abrufen. Auch alle anderen Videos wurden mind. 10 Mio. Mal angesehen. Microsoft ist das einzige Unternehmen, das gleich zwei Spots erfolgreich platzieren konnte. Kampagnen, die zwar einen Nr.1 Platz im Laufe des Jahres erreichten, aber weniger Abrufe: Carl’s Jr., Vodafone und Moveon.org.

Auffallend an dieser Liste ist der Mix verschiedenster Industrien: CPG, Telekom, Technologie, Sport/Entertainment, Automotive und Travel. Ihr Erfolgsgeheimis laut Adage: “Breaking down the creative, there’s a bias toward stunts but also a general sense of light-heartedness. Not all the campaigns were humorous, per se, but they definitely instilled a sense of wonder or invoked a smile.”

Und hier die AdAge Viral Video Charts des Jahres 2009 im Überblick:

	Brand	Campaign	Agencies Involved	True Reach (All time)	Average True Reach per Week	Launch Date	Spot
1	Evian	Babies / Live young	BETC Euro RSCG	55,493,134	2,642,530	07/01/09
2	T-Mobile	T-Mobile Dance / Life’s for Sharing	Saatchi & Saatchi, Mediacom	26,464,846	588,108	01/16/09
3	Microsoft	Xbox / Project Natal	World Famous	22,904,848	916,194	06/01/09
4	DC Shoes	Gymkhana Two	Mad Media	16,651,437	666,057	06/01/09
5	Nike	Basketball / Most Valuable Puppets	Wieden & Kennedy	14,869,221	531,044	05/14/09
6	Samsung	LED TV / Extreme Sheep LED Art	The Viral Factory	13,369,978	371,388	03/16/09
7	NBA	Where Amazing Happens	Goodby Silverstein & Partners	12,363,884	343,441	03/19/09
8	Volkswagen	The Fun Theory	DDB	12,176,548	1,739,507	10/07/09
9	Microsoft	Megawoosh	MRM Worldwide, Germany	11,248,109	703,007	08/03/09
10	Air New Zealand	Nothing to Hide	.99 Auckland	11,053,867	381,168	05/07/09

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Online-Videos waren eines der Themen in 2009.
Was haben sich die Leute angesehen? Hier die offizielle ‘Most watched Liste’ von YouTube:

Most Watched YouTube videos (Global):
1. Susan Boyle – Britain’s Got Talent (120+ mio. views)
2. David After Dentist (37+ mio. views)
3. JK Wedding Entrance Dance (33+ mio. views)
4. New Moon Movie Trailer (31+ mio. views)
5. Evian Roller Babies (27+ mio. views)

Most Watched music videos on YouTube (Global)*:
1. Pitbull “I Know You Want Me” (82+ mio. views)
2. Miley Cyrus “The Climb” (64+ mio. views)
3. Miley Cyrus “Party in the U.S.A.” (54+ mio. views)
4. The Lonely Island “I’m On a Boat” (48+ mio. views)
5. Keri Hilson “Knock You Down” (35+ mio. views)

[* Die ersten drei Songs sind aufgrund von Copyright Bestimmungen in D nicht zu sehen]

LG, Google, Cisco und Drench Water sind neu in den Charts – doch etliche bekannte Kampagnen beweisen ihre Überlegenheit und sind immer noch (oder wieder) in den Top 10 zu finden: Auf Platz 1 skaten und skaten die Evian Roller Babies, mittlerweile in der 23. Woche! Und auch der wohlbekannte T-Mobile Tanz ist wieder zu finden – insgesamt nun schon 29 Wochen. Weihnachtlich kommt allerdings keiner der Spots daher.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 10. Dezember im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Evian	Live young	BETC Euro RSCG	1,043,538	-21%
2	Activision	Tomy Hawk Ride	Droga 5, Sharthrough	1.038,164	-49%
3	Volkswagen	The Fun Theory	Tribal DDB	479,443	-14%
4	DC Shoes	Gymkhana Two	Mad Media	457,334	-7%
5	Microsoft Xbox	Project Natal	World Famous	450,811	-7%
6	LG	Give It a Ponder	Young & Rubicam	348,177	New
7	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, Mediacom	249,541	Back on Chart
8	Google	What is Google Chrome OS?	Epipheo Studios	246,087	New
9	Cisco	Cisco SIO iPhone App	In-House; Sharethrough	222,921	New
10	Drench Spring Water	Clever Hamster	CHI & Partners	206,104	New

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Platz 1 für Volkswagen und einem Video aus der erfolgreichen ‘Fun Theory’ Kampagne. Ziel der Seite Thefuntheory.com: Spaß soll die Menschen dazu bringen, ihr Leben hin zum Besseren zu ändern – “This site is dedicated to the thought that something as simple as fun is the easiest way to change people’s behaviour for the better. Be it for yourself, for the environment, or for something entirely different, the only thing that matters is that it’s change for the better.” Insgesamt mehr als 8 Mio. Aufrufe [über 1 Mio. letzte Woche] allein für das Video ‘Piano Stairs’ sprechen für sich. Nach dem Motto ‘Unbedingt mal reinsehen’ erfüllt diese Social Media Kampagne viele virale Erfolgskriterien; und das Einblenden des VW Logos am Ende eines jeden Videos – hervorragendes Branding Placement.

Auf Platz 2 skaten immer noch die Evian Roller Babies in der mittlerweile 20. Woche; und auf Platz 3 ein Spot des Olympischen Komitees aus der Kampagne ‘The Best of Us Challenge‘. Bekannte Olympia-Athleten fordern die Nutzer in nicht-olympischen Disziplinen wie Speed-Putten oder Hula-Hoop heraus; die Nutzer sollen eigene Videos einsenden, in denen sie versuchen, die Stars zu schlagen. Ansonsten tat sich nicht allzuviel auf den Plätzen; erwähnenswert vielleicht noch die Rechtsstreitigkeiten zwischen AT&T und Verizon Wireless, die letztendlich Verizon’s Spot ‘There’s a Map for That’ zusätzliche Aufmerksamkeit verschafften und wieder in den Charts zurückspülten. Der Anti-iPhone Spot ‘Droid does’ wurde dagegen aus YouTube entfernt.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 9. November im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Volkswagen	The Fun Theory	Tribal DDB	1,092,520	-29%
2	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	941,157	-2%
3	International Olympic Commitee	Best of US Challenge	Cole & Weber United; Mekanism	698,712	-55%
4	DC Shoes	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	562,238	-16%
5	Microsoft Xbox (Back on Chart)	Project Natal	World Famous	487,128	Back on Chart
6	Verizon Wireless	Droid Does	McGarryBowen	457,983	-2%
7	Verizon Wireless (Back on Chart)	There`s A Map For That	McCann Erickson	449,275	Back on Chart
8	Durex (Back on Chart)	Get it On	Fitzgerald + CO; SuperFad	295,977	Back on Chart
9	Inspired Bicycles	Danny MacAskill Trials	N/A	252,099	+11%
10	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, Mediacom	251,084	+7%

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Aussergewöhnlich in dieser Woche: Etliche der Top 10 Markenkampagnen laufen schon längere Zeit. Kein neuer Spot schaffte es aktuell in die Top 10. Am längsten dabei – beachtliche 26 Wochen! – Cadbury’s Augenbrauentanz. Beinahe gleichauf  der T-Mobile Tanz in der 25. Woche. Auch Microsoft’s ‘Project Natal’ ist mittlerweile seit 18 Wochen dabei und Evian’s Rollerbabies skaten nun schon 13 Wochen lang. Dies ist umso bemerkenswerter, da Visible Measures nicht die Anzahl aller Views über die gesamte Laufzeit einer Kampagne zählt, sondern immer nur die Anzahl der Klicks in der vorangegangenen Woche.

Was also macht den Erfolg von Virals aus? Laut Matt Cutler, VP Marketing bei Visible Measures, sind das: ‘Feelgood’ Spots, die man sich gerne immer mal wieder ansieht, sie arbeiten nach dem Prinzip ‘Haben die das wirklich gemacht?!’ und haben meistens gute Musik dabei, die auch wiederum positive Assoziationen weckt.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 28. September im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	1,391,044	-1%
2	Microsoft Xbox	Project Natal	World Famous	670,440	+35%
3	Microsoft	Windows 7 Launch Party	N/A	575,217	+5%
4	DC Shoes	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	536,612	-10%
5	Trend Micro	Fearless Web	Brief Attention Span, Alterseekers, Sharethrough	441,739	+80%
6	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, MediaCom	249,920	+4%
7	MoveOn Political Action	Protect Insurance Agencies	FunnyOrDie	229,943	-88%
8	Inspired Bicycles	Danny MacAskill Trials	N/A	226,509	-4%
9	Cadbury	Eyebrow Dance	Fallon	220,439	-24%
10	Bud Light Lime	Canned Confessions	DDB	202,319	-7%

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Neu in den Charts eine sehenswerte Kampagne von Sony, um ein aktuell stattfindendes Event zu promoten: Twilight-Fußball. Gefilmt ohne Stativ werden in einem aufsehenerregenden Video die ‘Low-Light-Kameras’ von Sony beworben, die schnelle Bewegungen auch unter schwierigen Lichtverhältnissen möglich machen. Das Video arbeitet nach dem Prinzip des ‘Haben die das wirklich gemacht??’, das als einer der Erfolgsfaktoren für Virals gilt.

Was tut sich an der Spitze? DC Shoes verdrängte Evians Rollerbabies auf Platz 2, während Microsoft’s Project Natal mittlerweile die 15. Woche in den Top 10 Charts zu finden ist. Ob der Spot das Potential hat, Cadbury’s ‘Eyebrow Dance’, der sich dort 24 Wochen halten konnte, zu überflügeln, wird sich zeigen.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 7. September im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	DC	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	1,354,443	+178%
2	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	1,087,884	-2%
3	Microsoft Xbox	Project Natal	World Famous	413,099	-9%
4	HP	You On You	Creative i	403,574	165%
5	Microsoft	Megawoosh (Make It Possible)	MRM Worldwide, Germany	318,899	-55%
6	Inspired Bicycles	Danny MacAskill Trials	N/A	316,510	27%
7	Smule	I Am T-Pain	N/A	267,354	NEW
8	Rhapsody	Jay-Z Music Without Borders	Droga5	260,766	-45%
9	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, MediaCom	198,039	Back on chart
10	Sony	Twilight Football	Dare Digital	197,996	New

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Microsoft’s Megawoosh gelang es mit knapp 2.3 Mio. Views allein in der Woche vom 10.August, die Roller Babes von Platz 1 zu verdrängen. Neu in dieser Woche sind drei Videos: Auf Platz 3 die ‘Acrobuttocks’ Kampagne von MSI, eine Mischung aus Levi’s ‘Guys Backflip into Jeans’ und Ray-Ban’s ‘Guy catches Glasses with Face’. Auf Platz 8 ein Video für Avril Lavigne’s neues Parfum sowie auf Platz 10 ‘Bikini Cinema’, ein Video für 1690 Swimwear (it’s a little painful to watch …).

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 10. August im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Microsoft	Megawoosh (Make It Possible)	MRM Worldwide, Germany	2,262,234	+163%
2	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	1,858,907	-30%
3	MSI	Acrobuttocks	N/A	1,229,131	New
4	Shake Weight	Get a Shake Weight Now	N/A	457,478	-2%
5	Microsoft Xbox	Project Natal	World Famous	441,090	-11%
6	DC	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	394,809	+6%
7	Nike SB	Today Was a Good Day	Wieden & Kennedy	380,008	-75%
8	Avril Lavigne Perfume	Black Star	SelectNY	223,912	NEW
9	Cadbury	Eyebrow Dance	Fallon	201,243	-10%
10	1690 Swimwear	Bikini Cinema	N/A	196,940	New

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Gleich drei Spots von Microsoft schafften es die Woche vom 13. Juli in die Top 10 Online Werbekampagnen: Project Natal, eine Demo für die neue Konsole, ist weiterhin auf Platz 2 sowie neu ‘Microsoft Office 2010: The Movie’ auf Platz 3. Auf einen zehnten Platz schafften es nach 13 Wochen noch einmal zurück in die Charts Microsofts ‘Laptop Hunters’. Grund war wahrscheinlich die Auseinandersetzung zwischen Apple und Microsoft, diese Werbung zu stoppen. An Nr. 1: Niedliche Babys für Evian, die beachtliche 12 Mio. Views innerhalb einer Woche einbrachten. Das hier ist die engl. Version, eine französische, die nicht mitgezählt wurde, erreichte zusätzliche 1 Mio. Views.

Neu auf Platz 6 diese Woche ist ein sog. ‘Choose-your-own-Adventure-Style’ Video von DropTheWeapon.org, einer englischen Antigewalt-Organisation. YouTube ermöglicht nun mittels Call-to-Action-Overlays dem Nutzer, den nächsten Schritt und damit den Ausgang des Films selbst zu bestimmen.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 13. Juli im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Evian	Live Young	BETC Euro RSCG	11,975,033	-14%
2	Microsoft XBox	Project Natal	World Famous	796,752	+25%
3	Microsoft Office	Microsoft Office 2010: The Movie	Traffik	465,005	-8%
4	Air New Zealand	Nothing to Hide	.99 Auckland	464,428	-82%
5	DC Shoes	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	463,600	-11%
6	Dropthe weapons .org	A Different Ending	MCBD, Mediacom	369,081	NEW
7	Cadbury	Eyebrow Dance	Fallon	345,523	-5%
8	Olympus	The PEN Story	DSG	284,689	-40%
9	Carl’s Jr.	How to Eat a Burger (Portobello Mushroom Six Dollar Burger)	Initiative, Mendelsohn Zien	231,290	-19%
10	Microsoft	Laptop Hunters	Crispin Porter & Bogusky	226,781	Back on chart

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Wie gefährlich es für eine Marke sein kann, den Einfluss von Social Media zu unterschätzen, zeigt das aktuell vieldiskutierte Debakel der US Fluglinie United Airlines: ‘United breaks Guitars’ -Unter diesem Motto stellte ein unzufriedener Kunde, der Musiker und Entertainer Dave Carroll, ein originelles User generated Video auf YouTube. Dieses erreichte innerhalb der letzten beiden Wochen mehr als 3,3 Mio. Aufrufe auf  YouTube, dazu knapp 16.000 Kommentare und 24.000 Bewertungen sowie zahlreiche Berichte auf trafficreichen Websites, in Print und TV.

Hier der knapp zweiminütige Beitrag von CNN News, in dem von einem ‘PR Alptraum’ aber auch einer ‘Unique Learning Opportunity’ für United gesprochen wird:

Worum geht es? Um Customer Service und das Internet:  Im Frühjahr 2008 reisten Dave Carroll und seine Band mit United von Chicago nach Nebraska. Sie (sowie weitere Passagiere) mussten mitansehen, wie durch unsanfte Behandlung Dave’s teure Gitarre beschädigt wurde. Neun Monate versuchte er vergeblich, eine Entschädigung über den Customer Service zu bekommen. Kein Erfolg. Am 6. Juni 2009 stellte er dann sein eigenes (sehr gut) produziertes Video auf YouTube und initiierte clever die Gespräche darüber z.B. über Twitter. Erfolg siehe oben. Mittlerweile hat United reagiert, ist zu Schadensersatz bereit und gab (nach Carroll’s Aufforderung) via Twitter eine Spende an ein Jazz Institut bekannt. Zu spät – die Online Reputation nahm bereits massiv Schaden. Viele Kunden, die ähnliche Erfahrungen gemacht hatten, sprangen drauf an und erzählten ausführlich von ihren eigenen schlechten Erlebnissen. Zwischenzeitlich stand das Video sogar an dritter Stelle der Google Ergebnislisten. United wird massive Anstrengungen benötigen, positiven (und v.a. glaubwürdigen) Content zu produzieren. Intern will United das Video als Beispiel für die Mitarbeiterschulung verwenden und verspricht eine Verbesserung des Kundenservices.

Die Learnings aus dieser Case Study? Social Media Monitoring und eine entsprechende Policy sind mittlerweile in einer Welt, in der sich Konsumenten immer stärker zu Wort melden und vernetzt sind, unabdingbar geworden. Jede Marke sollte seine Strategien hier überdenken. Für United stellt diese enorme Menge an Kommunikation, die sich momentan mit der Marke beschäftigt, aber gleichzeitig eine Chance dar, mehr über seine Kritiker und Anhänger zu lernen. Wo posten diese? Wo entstehen welche Gespräche? Wie sprechen sie über die Marke? Wie über Fluglinien im allgemeinen? Welche Erwartungen haben Sie? usw.

Und hier für alle, die das Originalvideo sehen möchten:

Angeführt werden die Charts vom Nike Basketball Spot – online seit Anfang Mai und immer noch auf Platz 1. Auf Platz 2 das Video für Microsoft’s XBox, das vor zwei Wochen als Newcomer in die Charts stiess und die Woche darauf mit einem Rekordplus von 1090% auf Platz 1 vorrückte. Das Video über ‘Project Natal’ ist eher eine Demo für die neue Konsole weniger ein Werbefilm. Und das Fastfood-Unternehmen Carls jr. ist gleich mit zwei Spots über Burger in den Charts.

Interessant auch, dass der ‘Beer&Porn’ Spot von Bud Light, in der Vorwoche noch als Neuzugang auf Platz 6, schon wieder aus den Charts verschwunden ist. Dieser Spot wurde bereits im Februar gelauncht, erreichte aber erst Anfang Juni nennenswerte Abrufzahlen mit einem Artikel in der Washington Post. Dieser sorgte zwar kurzzeitig für etliche Zuschauer, wirkliches virales Potenzial scheint der Spot aber nicht zu besitzen. Seien wir gespannt auf die nächsten Charts.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 22. Juni im Überblick:

	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views**	Spot
1	Nike Basketball	Most Valuable Puppets	Wieden & Kennedy	859,205	-63%
2	Microsoft XBox	Project Natal	World Famous	473,623	-50%
3	Alton Towers/Ultimo	Test Drive Bras	Inhouse	460,840	+23%
4	DC Shoes	Ken Block’s Gymkhana Two Project	Mad Media	387,763	-38%
5	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, MediaCom	325,981	+41%
6	Carl’s Jr.	How to eat a Burger (Portobello Mushroom Six Dollar Burger)	Initiative, Mendelsohn Zien	299,926	-52%
7	Mtn. Dew	Choose your Side	BBDO	296,191	NEW
8	Cadbury	Eyebrow Dance	Fallon	287,516	-40%
9	NBA	Where Amazing Happens	Goodby, Silverstein & Partners	201,406	-37%
10	Carl’s Jr.	Teriyaki Burger	Mendelsohn Zien	182,518	NEW

Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen

Mehr als 100 Mio. Klicks – mittlerweile gibt es schon 25 Onlinevideos, die diese magische Grenze erreicht haben. Visible Measures ermittelt die meistgesehenen Onlinevideos auf über 150 Video Sharing Destinationen weltweit. Und kreierte den ‘100 Mio. Views Club’.

Der Trend des letzten Jahres hält dabei unvermindert an: Bei den Top 10 handelt es sich ausschliesslich um Videos mit professionell produziertem Content. Dabei sind sechs der Top 10 Videos Musikvideos, zwei aus Movie Campaigns, eines ein professionelles Comedy-Video sowie auf Platz 5 die Senkrechtstarterin Susan Boyle aus der TV Show ‘Britains got Talent’. Deren Video schaffte den Sprung auf 221 Mio. Views innerhalb eines einzigen Monats. Mariah Carey mit ‘Touch my Body’ benötigte für Platz 4 und 237 Mio. Views immerhin 14 Monate und Soulja Boy auf Platz 1, dessen Video 360 Mio. Mal angesehen wurde, knapp 2 Jahre. Erst auf Platz 14 findet sich ein Video mit User Generated Content (‘charlie bit my finger – again’).

Hier die Top 10 der 25 meistgesehenen Onlinevideos (Da gerade Musiklabels das Einbetten ihrer Videos auf anderen Websites verhindern, sind nicht alle Videos hier zu sehen).

						Spot
1	Soulja Boy: Crank That	Music Video	Universal	360,000,000	21
2	Twilight	Movie Campaign	Summit	274,600,000	14
3	Beyonce: Single Ladies	Music Video	Sony Music Entertainment / Columbia	244,600,000	7
4	Mariah Carey: Touch My Body	Music Video	Universal	237,400,000	14
5	Susan Boyle (Britain’s Got Talent)	TV Show	Freemantle/iTV	221,100,000	1
6	Jeff Dunham: Achmed the Dead Terrorist	Comedian	–	199,900,000	19
7	Leona Lewis: Bleeding Love	Music Video	Syco / SonyBMG	188,300,000	19
8	Chris Brown: With You	Music Video	Zoomba/Jive Records	176,600,000	17
9	The Dark Knight	Movie Campaign	Warner Brothers	175,500,000	21
10	Avril Lavigne: Girlfriend	Music Video	RCA	174,100,000	26

The Visible Measures 100 Million Views Club

Jeder deutsche Internetnutzer schaut durchschnittlich vier Onlinevideos pro Tag; dazu zählen Musikvideos, Movie Trailers, kulturelle Phänomene (wie Susan Boyle) und auch Werbevideos. Zunehmend erkennen nun Marken das Potenzial digitaler Kampagnen und nutzen das Web als Plattform, ihre Werbebotschaften per Onlinevideo zu kommunizieren. Visible Measures publiziert zusammen mit der US Branchenzeitschrift AdAge wöchentlich die meistgesehenen viralen Online-Werbekampagnen grosser Markenunternehmen.

Am häufigsten geklickt (knapp 1,5 Mio. mal) wurde ein lustiges Cartoon Video ‘Zoozoo&Crocodile’ aus der aktuellen ‘Make the Most of Now’ Kampagne von Vodafone. Auf Platz 2 und 3 zwei Newcomer Videos – eines von Nike Basketball, das andere ein Muttertags-Special des Snackherstellers Frito-Lay. Letzteres Video aus Frito-Lays Woman’s World Video Campaign erreichte binnen einer Woche bemerkenswerte 713.729 Views. Auf den nächsten Plätzen folgen zwei markante Spots der T-Mobile Kampagne ‘Life’s for Sharing’, der originale T-Mobile ‘Dance’ in Liverpool Street Station in London, gefolgt von ‘Hey Jude’ auf dem Trafalgar Square. Erstaunliche virale Effekte brachte die ‘Dance’ Kampagne: Ein begeisterter Fan, der den Spot gesehen hatte, gründete eine Facebook-Gruppe (mit mittlerweile 14.000 Mitgliedern!) und lud Freunde ein, sich ebenfalls an der Liverpool Station zu treffen. Ein Video zeigt die Menschenmenge, die sich daraufhin dort traf (im Detail auf Mashable nachzulesen). Samsung gelang der Sprung in die Top 10 ebenfalls mit zwei Spots. Coca-Cola, Bontrust und Cadbury sind ebenfalls dort zu finden.

Und hier die AdAge Viral Video Charts der Woche vom 11. Mai im Überblick:

	Last Week	Brand	Campaign	Agency	Current Week Views	% Change in Views	Watch the Spot
1	1	Vodafone	Make the Most of Now	Ogilvy & Mather, India	1,449,218	+85%
2	New	Nike Basketball	Most Valuable Puppets	Wieden & Kennedy	810,356	New to Chart
3	New	Frito-Lay	Woman’s World	Juniper Park, OMD, Mindshare, Jam Media	713,729	New to Chart
4	2	T-Mobile	T-Mobile Dance	Saatchi & Saatchi, MediaCom	452,834	-32%
5	New	T-Mobile	Singalong in Trafalgar Square	Saatchi & Saatchi, MediaCom	387,052	New to Chart
6	Back on Chart	Samsung	YouTube HD Camera Trick Challenge (Revealed)	The Viral Factory	370,798	Back on Chart
7	New	Coca-Cola	Open Happiness	Mother, London	302,261	New to Chart
8	New	Bontrust	Make Your Money Multiply With Us	Grabarz & Partner	288,298	New to Chart
9	3	Cadbury	Eyebrow Dance	Fallon	283,911	-31%
10	6	Samsung	Extreme Sheep LED Art	The Viral Factory	235,889	-15%

Grosse Marken und der effiziente Einsatz von Social Media – ein Thema, das weit oben auf der Agenda werbungtreibender Unternehmen steht. Aktuell sprach darüber Josh Bernoff, Vice-President Forrester Research und Autor von ‘Groundswell’, auf der gerade zuende gegangenen Social Media Conference des Interactive Advertising Bureau’s in seiner Keynote. Mit einer eigenen jungen Marken-Community, über die Bernoff hier im Video spricht, steigerte P&G den Verkauf seiner Female Care Produkte signifikant: ‘beinggirl‘ ist viermal erfolgreicher als traditionelle Werbung (Im Detail nachzulesen auch hier auf der Website).

Die ‘3 Minuten AdAge Videos’ lassen sich leider nicht einbinden – Sie können einen Ausschnitt aus Josh Bernoff’s Keynote aber hier ansehen (Kurzer Hinweis: Da AdAge jede Woche ein neues Video einstellt, einfach rechts bei den Vorschaubildern auf P&G’s Social Media Strategy (Bild vom 21. Mai) klicken).

Sie wollten schon immer mal eine Vorlesung in Harvard besuchen? Academic Earth – laut Techcrunch ein amerikanisches ‘Hulu for Education’ macht’s möglich und bietet kostenlose Mitschnitte aus den Hörsälen amerikanischer Top-Unis. Der Gründer Richard Ludlow, ein ehemaliger Yale-Student, folgt dem Model Hulu und bietet eine First-Class-Education aus Berkeley, Harvard, MIT, Princeton, Stanford oder Yale in einer schnörkellosen, userfreundlichen Site an. Wer Hulu nicht kennt: Hulu ist ein Joint-Venture von NBC, Fox und anderen Medien Kooperationen, die TV-Shows und Filme kostenlos als Onlinevideos (mit Werbung) anbieten. Keine neue Idee, Hulu aber ist erfolgreich mit einer klaren Site und guter Auswahl, einfacher Anmeldung sowie Werbung, die nicht stört.

Hier ein Beispiel aus der Kategorie ‘Entrepreneurship’: Guy Kawasaki erläutert seine 10/20/30 Regel für erfolgreiche Präsentationen.

Make a great Pitch von Guy Kawasaki

Academic Earth ist nicht die einzige Seite, die kostenlose Bildung mit Onlinevideos anbietet: Auf YouTube EDU oder iTunesU sind ebenso wie auf BigThink oder Fora TV etliche Audio- und Videodateien von bekannten Universitäten, Museen, TV-Sendern oder anderen Kultureinrichtungen verfügbar.

Erneut startet eine grosse Marke ein eigenes TV-Channel Konzept: Adidas.TV. Interessant: Adidas geht dorthin, wo sich die Nutzer aufhalten. Ein vielversprechender Ansatz.

Nach dem kürzlichen Aus des glücklosen Bud TV’s, das junge Männer auf seine (hinter einer Altersverifikation gelegenen) ‘Destination’-Website ziehen und möglichst lange dort halten wollte, wählte Adidas einen vollkommen anderen Ansatz: Eine Video-Distributions Plattform, die konsequent auf eine grösstmögliche Distribution des Contents online und mobil setzt. Die Inhalte können auf 25 Networking Sites, in Blogs und v.a. auch mobil exportiert werden: “The point is less about getting people to the site, it’s more about getting the content to the people.”

Die Videos haben einen klaren Produktbezug mit einem stark werblichen Charakter. Ein klarer Focus, kein krampfhaftes Suchen nach redaktionellem Content, der mit Werbung unterfüttert wird. Die Videos sind eigenproduziert und werden in diesem ‘Video-Hub’ gebündelt. Adidas ist damit ein grossartiges Brandingtool gelungen. Interessant zu beobachten, wie es sich z.B. gegenüber Nike’s Community Ansatz entwickelt.

Eines davon war sicher auch in Ihrer Inbox – eines der meistgesehenen Viral Videos des vergangenen Jahres. Monica Hesse von der Washington Post forschte nach und listete die erfolgreichsten auf.

• “Yes we can”
  An erster Stelle ist sicher Obamas revolutionärer Internet-Wahlkampf aufzuführen. Rund um seinen Wahlkampf gab es einige bemerkenswerte Videos (wie etwa The Obama/McCain Dance-Off oder Wassup 2008); das mit über 15 Mio. Klicks meistgesehene Video ist Will.I.Am’s “Yes we can“.

Kurze Bemerkung am Rande hierzu: Häufig wird die Frage nach Obamas magischer Marketing Formel gestellt – ‘Was können wir von Obamas Wahlkampf lernen? Wie die Internet-Generation derartig mobilisieren, siehe z.B. seine Mikro Wahlkampffinanzierung?” Eine Antwort gibt das in Kürze erscheinende Buch ‘Barack Inc. – Winning Business Lessons of the Obama Campaign‘. Egal, ob Obama Fan oder nicht, eine empfehlenswerte Lektüre, die eine Roadmap vorstellt, wie Unternehmen im 21. Jahrhundert geführt werden sollten, besonders in diesen herausfordernden Zeiten.

Nun aber weiter weiter mit den meistgesehenen Videos …

• Cellphones and Popcorn
  Wer glaubte wirklich daran, dass vier auf einige Maiskörner gerichtete Handies diese zu Popcorn werden lassen? Wahrscheinlich nur wenige, die meisten aber schauderten insgeheim über den Gedanke, dass unser Gehirn derart ‘gebraten’ wird. Und schickten das Video via Handy an Kollegen und Freunde … Hier die Auflösung (Es handelte sich um ein Werbevideo der Cellphone Firma Cardo, das an die 1 Mio. mal angesehen wurde):

Weitere Videos waren:

• Tom Cruise and ‘Anonymous‘
  Auf ein Scientology Werbevideo antwortete eine Gruppe ‘Anonymous’. Deren Video führte zu real-life Protesten in über 100 amerikanischen Städten.
• Single Men do ‘Single Ladies’
  Re-Creating erfolgreiche Musikvideos wird zu einer Kunstform: Beyoncé’s Video ‘Single Ladies’ wird von einer unüberschaubaren Menge Männer nachgemacht.
• Western Spaghetti
  Eine Animation und Stop-Motion Video der Künstlergruppe PES ist eine Art Sesam-Strasse für Erwachsene; niemand wird verletzt, niemand parodiert. Ein Zauberwürfel wird zur Zwiebel für die Tomatensauce, Mikadostäbe zu Spaghetti. Klicks: Knapp zwei Mio.
• YouTube Divorce
  Eine enttäuschte Park Avenue Ehefrau dreht ein Rachevideo für YouTube, das an die 4 Mio. Menschen sehen.
• Literal Videos
  Hier noch ein Video aus der Kategorie ‘wortgetreu nachgedreht’: Die Songtexte beschreiben genau, was im Video passiert. Von Dustin McLean und ‘Take on me’.

Überraschend schnell – wie jedes Jahr – rückt Weihnachten näher. Zum ersten Adventswochenende ein Adventsgruss an unsere Leser:

ElfYourself JibJab Happy Holidays Video

Ein Elfen-Video von Elfyourself.com war auch der letztjährige Weihnachtshit im Web. Das ursprünglich als Promotion für OfficeMax (einem Onlineshop für Büroartikel) entwickelte Video erreichte in den USA 39 Mio. Nutzer, weltweit über 100 Mio.. Die Nutzer können eigene Fotos hochladen, Elfen kreieren und den Video Twist dann als eCard an Freunde und Verwandte senden.

Ähnliche ‘Starring-You-Videos’ werden von der erfolgreichen Online Humor-Site www.jibjab.com entwickelt. Über Mainstream Medienauftritte u.a. bei der Jay Leno Show sowie virale Onlinekampagnen erreichte die Site rasch Aufmerksamkeit und wächst seit Gründung im Jahr 1999 kontinuierlich. $9,4 Mio. Venture Capital erhielten die Gründer Greg und Evan Spiridellis von Polaris Venture Partners.

Dieses Jahr wird ElfYourself nun von JibJab betrieben – neben neuen Elfen (Disco Elves, Jazz Elves und Country Elves) wurden v.a auch Merchandise-Artikel (Digital Downloads, eigene Bilder auf Karten, Tassen oder Mousepads) entwickelt. Was aus der (teueren) ElfYourself Marketingausgabe eine möglicherweise profitable Einnahmequelle machen könnte.