Mittlerweile ein halbes Jahr am Start, begeistert das mobile soziale Netzwerk (Funding: 1,35 Mio. US$ in 04/09) zunehmend mehr Nutzer. Was steckt hinter dem aktuellen Hype um Foursquare, das schon als Twitter für die mobile Generation gefeiert wird? Mittels Geotagging können Nutzer unterwegs Freunde entdecken oder interessante Adressen austauschen nach dem Motto: “Check in, find your friends, unlock your city!” Und realtime an Orten, die sie gerade besuchen, ”einchecken’. Dabei setzt Foursquare auf den Spaßfaktor. Das Spielerische daran: Die Nutzer werden für jeden Check-In virtuell mit Auszeichnungen belohnt. Derjenige, der an an einem Ort die meisten Check-Ins vorweisen kann, wird zum ‘Major’ erklärt. Für viele Nutzer (gerade aus der jungen Zielgruppe der 21-35 Jährigen) der absolute Stickyness-Faktor.

Die Evolution des Coupons: Verknüpfung von realer und virtueller Welt

Erste Unternehmen nutzen die Applikation, um Kundenbindungsprogramme aufzusetzen: So belohnt etwa Vodafone die Majors verschiedener seiner Flagshipstores mit einem Überraschungspaket. Inwieweit diese Aktion zu höheren Abverkaufszahlen beiträgt, sei dahingestellt. In jedem Fall ist die Ausdehnung des Marketings auf mobile Social Media Netzwerke spannend zu beobachten. Ein anderes Beispiel: TastiRewards nennt sich das Loyalty-Programm der US-Franchisekette Tasti D-Lite; mittels Foursquare und Twitter können Extrapunkte gesammelt werden. Das Interessante an solchen Konzepten ist die Verknüpfung von virtueller und realer Welt, v.a. für das sog. Proximity Marketing, das auf Basis von Standortinformationen kombiniert mit individuellen Präferenzen der Kunden zielgerichtetes One-to-One-Marketing auf mobilen Endgeräten realisieren soll (z.B. i.S. von mobilen Coupons).

Location Strategies

Mit diesen Location-Based Services ist das Marketing-Potential von Foursquare jedoch bei weitem noch nicht ausgeschöpft. Etliche weitere Ideen gerade im lokalen Bereich sind vorstellbar – hier einige Infos von Foursquare for Businesses, die darauf abzielen, die Unternehmen bei ihren ‘Location Strategies’ zu unterstützen. 5x im gleichen Restaurant gegessen? Alle Starbucks Filialen in einer Stadt besucht? 3x Blumen für die Freundin gekauft? Dann gibt’s einen Rabatt oder ein Gratisangebot (‘Behaviour-Based Coupons’ ).

Zudem pusht Foursquare die Nutzerzahlen aktiv durch eine Vielzahl an Kooperationsprogrammen: Eines der jüngsten Beispiele ist eine Kooperation mit Harvard Universities ['explore the campus']. Techcrunch schätzt die absolute Nutzerzahl zwar im Moment auf nur rund 200.000 Nutzer, allerdings sind diese Nutzer wesentlich aktiver als bspw. Twitter-Nutzer: Durchschnittlich ein Check-In pro Sekunde, d.h. ca. 86.000 Check-Ins pro Tag Anfang Januar. Trend: Stark zunehmend.

Location Land Rush 2010

Perspektiven? Location ist ein Bereich, der dieses Jahr höchst umkämpft sein wird. Techcrunch spricht sogar vom ‘Great Location Land Rush 2010‘. Neben aktuellen Wettbewerbern wie Gowalla oder dem Bewertungportal Yelp (Gründung 2004, 1,25 Mio. Nutzer, 31. Mio. Fundings, aktuell ebenfalls Check-In App gelauncht), das im Dezember eine Kaufofferte von Google ablehnte, stehen natürlich die grossen Networks wie Google, Facebook oder Twitter in den Startlöchern.